Президент СРО НАПКА Эльман Мехтиев рассказал о современных технологиях на службе у коллекторов
Если 10-15 лет тому назад ручной труд преобладал в работе коллекторского агентства: номера телефонов вводились вручную, скрипты разговоров были распечатаны и лежали перед сотрудником колл-центра на столе, - то сейчас практически все процессы автоматизированы. Причем по уровню IT-технологий крупные коллекторские агентства оп...
