Очереди в российских поликлиниках дело привычное и это, несмотря на традиционность, очень раздражает граждан. Поэтому многие интересуются, а какое количество времени отводится на амбулаторный прием одного пациента у врача и каким нормативно правовым документом это регламентировано. Ответы дали представители Минздрава.
Каким нормативно правовым документом регламентировано время приема в поликлинике
Сразу начнем с официального документа. Итак, нормативы времени на посещение врачей в поликлинике прописаны в приказе Министерства здравоохранения Российской Федерации от 06.08.2020 № 810н, приказе Минздрава от 02.06.2015 № 290н и от 19.12.2016 № 973н.
Сколько времени терапевт и другие специалисты должны тратить на пациента
Время, которое участковый терапевт должен тратить на прием одного пациента, регламентирует приказ Минздрава России от 02.06.2015 № 290н «Об утверждении типовых отраслевых норм времени на выполнение работ, связанных с посещением одним пациентом врача-педиатра участкового, врача-терапевта участкового, врача общей практики (семейного врача), врача-невролога, врача-оториноларинголога, врача-офтальмолога и врача-акушера-гинеколога».
Движемся далее. Норма времени на одно первичное посещение пациентом врача-специалиста в связи с заболеванием, необходимое для выполнения действий по оказанию медицинской помощи (в том числе затраты времени на оформление документации):
- врача-хирурга — 26 минут,
- врача-гематолога — 20 минут,
- врача-инфекциониста — 20 минут,
- врача-онколога — 26 минут,
- врача-фтизиатра — 35 минут,
- врача-педиатра участкового — 15 минут,
- врача-терапевта участкового — 15 минут,
- семейного врача — 18 минут,
- врача-невролога — 22 минуты,
- врача-отоларинголога — 16 минут,
- врача-офтальмолога — 14 минут,
- врача-акушера-гинеколога — 22 минуты,
- врача-кардиолога — 24 минуты,
- врача-эндокринолога — 19 минут,
- врача стоматолога-терапевта — 44 минуты.
Нормы времени на повторное посещение — 70-80% от норм, связанных с первичным посещением, при посещении с профилактической целью — 60-70% от времени первичного посещения.
Почему в поликлиниках очереди, рассказал эксперт
На продолжительность приема может повлиять тот факт, работает врач вместе с медсестрой или в одиночку. Кроме того, при составлении графика администрация поликлиники учитывает корректирующие коэффициенты:
- плотность прикрепленного населения (соотношение количества людей и размера участка);
- уровень заболеваемости;
- доля лиц старшего возраста на участке;
- процент неявки записанных пациентов.
В зависимости от этих коэффициентов поликлиники могут менять продолжительность приема пациентов.
Одной из причин очередей у медицинских кабинетов Министерство здравоохранения также назвало пациентов, которые пришли без записи. По правилам, они должны идти не к участковому терапевту, а в кабинет доврачебной помощи. В крупных поликлиниках также есть кабинеты неотложной помощи и выдачи справок и направлений.
<!--