Традиционно на новогодние праздники будут работать дежурные отделения Сбербанка. Как и в прошлые годы, часть из них будет работать круглосуточно в течение всех праздников, другие будут работать в режиме сокращенного рабочего дня, и не каждый день. Руководство банковского учреждения просит своих клиентов решить все финансовые вопросы до праздников, чтобы не создавать очередей в дежурных отделениях в праздничные дни.
Адреса дежурных отделений на новогодние праздники в январе 2019 года в Москве
На новогодние каникулы круглосуточно будут функционировать отделения Сбербанка по таким адресам:
- аэропорты: Внуково и Шереметьево;
- улица Арбат, 33/12;
- улица Люблинской, 175;
- улица Енисейская, 29;
- бульвар Осенний, 15;
- проспект Андропова, 21.
В Санкт-Петербурге работа Сбербанка в праздники 2019 года тоже будет приостановлена, но получить необходимые услуги клиенты смогут в таких дежурных отделениях:
- ул. Думская, 1-3;
- пр. Невский, 59;
- пл. Сенная, 5;
- пр. Лиговский, 26-38;
- пр. Коломяжский 15, 2.
Более детальную информацию о порядке обслуживания клиентов в период новогодних праздников в дежурных отделениях государственного банка можно найти на его официальном сайте.
Полномочия дежурных отделений Сбербанка
Дежурные пункты обслуживания клиентов будут работать в особом режиме в период с 3 января по 5 января 2019 года. Свою работу они будут начинать в 9.30 утра, но их возможности по предоставлению розничных услуг будут крайне ограничены.
В дежурное отделение клиент всегда сможет обратиться в том случае, если он захочет:
- заблокировать платежную карту в связи с ее утерей или кражей;
- получить выплату по депозиту;
- запросить выписку по своему счету;
- подать заявку на оформление кредита;
- внести очередной платеж, предусмотренный действующим кредитным договором;
- получить консультацию о какой-либо услуге или продукте (например, об условиях ипотечного кредитования);
- написать заявление на возврат ошибочно списанных средств.
В новогодние праздники работа дежурных отделений Сбербанка в 2019 году будет заканчиваться в 16.00. При этом начисление любых целевых выплат (пенсионных, социальных) будет осуществлять только после окончания «каникул», когда будет возобновлена работа всех государственных учреждений.
Полезная информация о работе Сбербанка в январе 2019 года
Большинство отделений Сбербанка приступит к работе с 9 января 2019 года. Однако для решения неотложных проблем можно будет посетить дежурные отделения, хотя они будут открыты только в городах и крупных послеках. Их список, адреса и время работы можно посмотреть на официальном сайте Сбербанка.
В Сбербанке предупреждают, что в новогодние праздники можно будет решить только основные вопросы – например, оплатить кредит. Если же потребуется согласование руководства, то связаться с ним, скорее всего, не получится. Информацию о работающих отделениях Сбербанка можно также узнать, обратившись в службу поддержки, набрав номер 900 (звонок бесплатный). Снять деньги или совершить платеж также можно через банкоматы: они будут работать как обычно.
В Сбербанке уточняют, что перед длительными праздниками загружают терминалы по максимуму с тем, чтоб у граждан не было проблем с наличными деньгами. Платежи также в любой момент можно будет сделать через личный кабинет, однако возможно операции будут выполняться дольше обычного.
