2311
Отзыв автомобиля производителем: правила поведения владельца ТС

Отзыв автомобиля производителем: правила поведения владельца ТС

23 Окт, 2015 \\ Auto Guide \\ Мне нравится 15

Последнее время довольно распространены случаи отзыва автомобилей производителем.  Как правило, происходит это из-за обнаруженных неисправностей. Как вести себя автовладельцу, если его автомобиль подлежит отзыву: что делать и какие меры предпринимать — в нашем сегодняшнем материале.

В России только в этом году к отзыву прибегли такие известные марки, как Volkswagen, BMW, Audi, Mazda, Toyota, Lexus. Автомобили имели различного рода неисправности, которые потенциально могли привести к возникновению проблем, например с подушками безопасности, тормозной системой АБС или автомобильными стеклами.

Прежде всего стоит отметить, что отзыв автомобиля не означает, что ТС было собрано некачественно. Более того, это отличный повод приобрести дополнительную уверенность в выбранном производителе, поскольку он достаточно оперативно реагирует на жалобы своих клиентов и внимательно следит за эксплуатацией выпущенных машин. Если ваш автомобиль подлежит отзыву, не стоит расстраиваться, необходимо лишь усвоить некоторые правила и тщательно им следовать.

В первую очередь, нужно уточнить, находится ли ваша машина на гарантийном обслуживании или же нет. Для отзыва эта информация значения не имеет, разница лишь в том, что до владельца гарантированного авто проще «достучаться», достаточно лишь связаться с ним по почте или позвонить по указанному телефону. Поэтому, если гарантийный срок прошел, а транспортное средство подлежит отзыву, необходимо внимательно следить за новостями или самостоятельно связаться с компанией. Не переживайте, ремонт будет бесплатный в любом случае. Стоит быть внимательным, ведь зачастую для того, чтобы заработать, дилеры стремятся уговорить клиента установить ряд услуг, которые не относятся к отзыву, а значит, оплачивать их придется владельцу. В этом вопросе совет один — решайте сами, готовы вы платить за подобные услуги или нет. Заставить вас никто из персонала или дирекции дилерского центра не в праве.

Бывает, что замена детали может занять довольно много времени, и в таком случае необходимо уточнять, не предлагает ли производитель подменный автомобиль на то время, пока будет идти ремонт. При этом не нужно полагать, что это должно быть обязательным условием. Эта услуга предоставляется по возможности и желанию самого автодилера.

Отзываться после информирования подобного рода стоит незамедлительно. Безусловно, производитель выпустит такое количество запчастей, которого должно хватить на все автомобили, подлежащие отзыву. При этом нужно понимать, что автодилеры годами ждать, пока вы обратитесь к ним, не будут. И если, скажем, вы опомнились спустя год-два, то, вполне вероятно, услышите, что необходимых агрегатов в наличии нет. А программа по замене деталей закрыта.

Каждый автомобилист вправе принять решение, стоит ли ему обращаться в дилерский центр после отзыва автомобилей. Безусловно, во многом это зависит от неисправности, и вы способны решить, есть необходимость в замене или нет. Например, отзыв авто произошел из-за коврика под ноги, который может застрять под педалью, что, вероятно, способно послужить причиной аварии. Вы вполне можете не тратить свое время на его замену. Выбор — за вами. 

Источник фото: auto.ironhorse.ru

Комментарии

Комментарии

  • Комментарии не найдены

Оставьте свой комментарий

0